Hilfe, die wirklich hilft
Von der einzelnen Frage bis zur vollständigen Einrichtung – ich biete Ihnen genau das, was Sie brauchen. Verständlich, persönlich und ohne Überrumpelung.
Persönliche Unterstützung
Ob Hausbesuch, Telefonhilfe oder schnelle Fernunterstützung – ich bin da, wenn Sie mich brauchen.
Hausbesuch – Ersttermin
bis 60 Minuten
Hausbesuch – weitere 30 Min.
je angefangene 30 Minuten
Fernhilfe / Telefonhilfe
bis 30 Minuten
Kurzfrage (Bestandskunden)
kurze Rückfragen
Fahrtkostenpauschale: Bei Hausbesuchen fällt eine Pauschale von 2,50 € pro km an. Die Gesamtkosten werden vor dem Termin besprochen – keine Überraschungen.
Hilfe ohne Wartezeit
Viele Probleme lassen sich schnell und sicher per Fernverbindung lösen – ich sehe Ihren Bildschirm und kann direkt helfen. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
- Sichere, verschlüsselte Verbindung
- Sie sehen alles, was ich mache
- Sie können die Verbindung jederzeit trennen
- Für viele Probleme die schnellste Lösung
- Keine Fahrtzeit, kein Aufwand für Sie
Fernhilfe
39 €
bis 30 Minuten
Schnell, sicher und ohne Wartezeit auf einen Hausbesuchstermin.
Alles auf einmal – richtig eingerichtet
Neues Gerät, vollständig eingerichtet und erklärt. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Neues Handy startklar
Vollständige Einrichtung & Erklärung
Neuer PC / Laptop startklar
Einrichtung, Programme, Erklärung
WLAN / Router / Drucker
Zuhause fertig eingerichtet
Sicherheits-Check
Gerätesicherheit & Betrugsschutz
Fotos & Daten sichern
Sicherung & Backup
Smart-TV / Streaming
Mediatheken & Streaming einrichten
Digitale Sicherheit zuhause
Der Sicherheits-Check gibt Ihnen Klarheit und Sicherheit: Welche Geräte sind gut geschützt? Was sollte verbessert werden? Wie erkenne ich Betrugsversuche?
- Überprüfung aller Geräte auf Sicherheitsrisiken
- Updates und Schutzsoftware kontrollieren
- Betrugsmaschen und Scam erkennen
- Passwort-Sicherheit verständlich erklärt
- Datensicherung einrichten
- Alle Fragen ruhig beantwortet
Was Sie mitnehmen
- Sichere, aktuelle Geräte
- Schutz vor Betrug und Phishing
- Wichtige Daten sind gesichert
- Sichere Passwörter eingerichtet
- Verständliche Zusammenfassung
Hilfe beim Vertragswechsel
Zu viel für Handy oder Internet? Ich prüfe Ihren Tarif und helfe beim Wechsel.
Tarif-Check / Vertragsprüfung
Wechselhilfe
Technische Einrichtung nach Wechsel
Bei jeder Leistung dabei
Bereit für Ihre Anfrage?
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